V síti Mi-JaNET se internetové připojení na straně zákazníka realizuje pomocí protokolu PPPoE.

Toto připojení zajišťuje Váš domácí nebo firemní router.

Pokud používáte router dodaný a nastavený od nás:

• o nic se nestaráte
• přístupové údaje není potřeba znát
• veškeré nastavení zajišťuje náš technik
• máte plnou technickou podporu

Toto řešení je vždy nejjednodušší a nejspolehlivější.

Pokud používáte vlastní zařízení, je nutné nastavit PPPoE ručně.

Budete potřebovat:

• PPPoE uživatelské jméno
• PPPoE heslo

Pokud jste se rozhodli pro vlastní router a údaje nemáte:

👉 Požádejte si o zaslání PPPoE přístupů na podporu Mi-JaNET.

• E-mail: podpora@mijanet.cz
• Telefon: +420 380 738 997

Bez těchto údajů nelze vlastní router k internetu připojit.

Pokud internet po nastavení PPPoE nefunguje, zkontrolujte:

• správnost zadaného jména a hesla
• zda je WAN port zapojen do našeho CPE
• zda je nastaven typ připojení PPPoE
• zda je zapnuté NAT / masquerade
• zda je správně nastaven DNS

Pokud si nejste nastavením jisti, doporučujeme:

• využít router od Mi-JaNET
• nebo se obrátit na naši technickou podporu

Rádi Vám s nastavením pomůžeme.