Dokumenty ke stažení

Zde naleznete důležité dokumenty související se službami Mi-JaNET.

Smluvní dokumenty

Smlouva o poskytování služeb
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

(sem si doplníš odkazy na PDF soubory)

Šablona výpovědi služeb

Pokud se rozhodnete ukončit využívání služeb, můžete využít tuto vzorovou šablonu:

Vzor textu výpovědi

Věc: Výpověď smlouvy o poskytování služeb

Tímto vypovídám smlouvu o poskytování služeb uzavřenou s Mi-Ja Javorník s.r.o.

Číslo smlouvy: _____________  
Jméno zákazníka: _____________  
Adresa: _____________

Žádám o ukončení poskytování služeb ke dni: _____________

Datum: _____________  
Podpis: _____________

Výpověď je možné zaslat e-mailem nebo poštou.

Informace o poskytovateli

Společnost Mi-Ja Javorník s.r.o. je poskytovatelem internetových služeb (ISP) na základě osvědčení Českého telekomunikačního úřadu.

Číslo osvědčení ČTÚ: 4886

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi zákazníkem a poskytovatelem je mimosoudním řešitelem:

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) www.ctu.cz

Zákazník má právo obrátit se na ČTÚ s návrhem na řešení sporu podle platné legislativy.