====== PPPoE připojení ======

V síti Mi-JaNET se internetové připojení na straně zákazníka realizuje pomocí protokolu **PPPoE**.

Toto připojení zajišťuje Váš domácí nebo firemní router.

----

===== Máte router od Mi-JaNET? =====

Pokud používáte router dodaný a nastavený od nás:

  * o nic se nestaráte  
  * přístupové údaje není potřeba znát  
  * veškeré nastavení zajišťuje náš technik  
  * máte plnou technickou podporu

Toto řešení je vždy nejjednodušší a nejspolehlivější.

----

===== Používáte vlastní router? =====

Pokud používáte vlastní zařízení, je nutné nastavit PPPoE ručně.

Budete potřebovat:

  * PPPoE uživatelské jméno  
  * PPPoE heslo  

----

===== Nemáte přístupové údaje? =====

Pokud jste se rozhodli pro vlastní router a údaje nemáte:

👉 **Požádejte si o zaslání PPPoE přístupů na podporu Mi-JaNET.**

  * E-mail: podpora@mijanet.cz  
  * Telefon: +420 380 738 997

Bez těchto údajů nelze vlastní router k internetu připojit.

----

===== Nejčastější chyby při nastavení =====

Pokud internet po nastavení PPPoE nefunguje, zkontrolujte:

  * správnost zadaného jména a hesla  
  * zda je WAN port zapojen do našeho CPE  
  * zda je nastaven typ připojení PPPoE  
  * zda je zapnuté NAT / masquerade  
  * zda je správně nastaven DNS  

----

===== Doporučení =====

Pokud si nejste nastavením jisti, doporučujeme:

  * využít router od Mi-JaNET  
  * nebo se obrátit na naši technickou podporu

Rádi Vám s nastavením pomůžeme.