====== Dokumenty ke stažení ======

Zde naleznete důležité dokumenty související se službami Mi-JaNET.

----

===== Smluvní dokumenty =====

  * Smlouva o poskytování služeb
  * {{ :wiki:settings-8usqusdeqh-vseobecne.obchodni.podminky.pdf |Všeobecné obchodní podmínky (VOP)}}
  * {{ :wiki:ctu0x091mcrr_-_osvedceni_o_oznameni_kom._cin.....pdf |ČTÚ osvědčení Mi-Ja Javorník}}
  * {{ :shrnuti-smlouvy_2_.pdf | Tarif START shrnutí}}
  * {{ :shrnuti-smlouvy_1_.pdf | Tarif PLUS shrnutí}}
  * {{ ::shrnuti-smlouvy_3_.pdf | Tarif TURBO shrnutí}}
----


===== Šablona výpovědi služeb =====

Pokud se rozhodnete ukončit využívání služeb, můžete využít tuto vzorovou šablonu.
Šablonu lze využít i při přechodu k nám od jiného poskytovatele.


==== Vzor textu výpovědi ====

<code>
Věc: Výpověď smlouvy o poskytování služeb

Tímto vypovídám smlouvu o poskytování služeb uzavřenou s Mi-Ja Javorník s.r.o.

Číslo smlouvy: _____________  
Jméno zákazníka: _____________  
Adresa: _____________

Žádám o ukončení poskytování služeb ke dni: _____________

Datum: _____________  
Podpis: _____________
</code>

Výpověď je možné zaslat e-mailem nebo poštou.

----

===== Informace o poskytovateli =====

Společnost **Mi-Ja Javorník s.r.o.** je poskytovatelem internetových služeb (ISP) na základě osvědčení Českého telekomunikačního úřadu.

  * Číslo osvědčení ČTÚ: **4886**

----

===== Mimosoudní řešení sporů =====

V případě sporu mezi zákazníkem a poskytovatelem je mimosoudním řešitelem:

**Český telekomunikační úřad (ČTÚ)**  
www.ctu.cz

Zákazník má právo obrátit se na ČTÚ s návrhem na řešení sporu podle platné legislativy.